رویه بازگردانی کالا و گارانتی

حتما از اطلاعات حساب کاربری خود حفاظت کنید

رویه بازگردانی کالا و گارانتی/ای ام موبایل

_ فرم ثبت سفارش و خرید خود را را با اطلاعات موثق و کامل تکمیل کنید، در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، سفارش شما قابل پیگیری نخواهد بود.

کالاهای دارای کارت گارانتی سه ماهه در صورت هر گونه مشکل از زمان خرید تا 3 ماه مرجوع و تعویض می شوند. 

_فقط محصولاتی که داخل سایت گارانتی دارند تعویض می شوند!

مرجوع کالاها امکان پذیر بوده اما تنها در صورتی مرجوع نمی‌شود که از آن کالا استفاده شود و یا فرم فیزیکی آن تغییر رنگ یا شکل پیدا کند.

_در فرایند ثبت سفارش به کالای انتخاب شده دقت کنید.

چرا که هنگام انتخاب محصول اشتباه امکان برگشت و مرجوعی محصول نیست.

محصولات در صورتی مرجوع می شوند که مشکل یا خرابی داشته باشند.

برای مرجوع کالای خریداری شده حتما لیبل گارانتی یا کارت گارانتی به همراه جعبه محصول همراه شما باشد. در صورت نبودن لیبل گارانتی یا کارت گارانتی محصول مرجوعی تعویض نمیشود

کنسل کردن سفارش

برای کنسلی سفارش ۱۵ درصد از مبلغ فاکتور برای مالیات کم می شود و مبلغ مابقی به حساب خریداری واریز می شود

_در صورت خرابی یا مشکل با قسمت پشتیبانی تماس گرفته و مراحل مرجوعی کالا را ثبت نمایید.

پشتیبانی واتس آپ 0218009418

یا پشتیبانی آنلاین

/user/tickets